Privacy Policy

Privacy Policy | ChapterSort

কার্যকর তারিখ: জুলাই ২০২৬

ChapterSort-এ আপনাকে স্বাগতম।

শেখার পাশাপাশি বিশ্বাসও গুরুত্বপূর্ণ হয়। আপনি বা আপনার সন্তানের সম্পর্কে যে তথ্য আমাদের সঙ্গে শেয়ার করেন, সেটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা পরিষ্কারভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার দেয়া তথ্য

  • অভিভাবকের নাম
  • WhatsApp নম্বর
  • সন্তানের নাম ও শ্রেণি
  • জেলা
  • ডায়াগনস্টিক কুইজের উত্তর
  • পরামর্শের সময় শেয়ার করা তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

Website ব্যবহারের সময় কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়, যেমন ব্রাউজার ও ডিভাইসের তথ্য, এবং anonymous ব্যবহার-সংক্রান্ত পরিসংখ্যান। এগুলো ওয়েবসাইট উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

২. আমরা কেন এই তথ্য সংগ্রহ করি

  • সন্তানের জন্য ব্যক্তিগত শেখার প্রোফাইল তৈরি করতে
  • পরামর্শ প্রস্তুত ও পরিচালনা করতে
  • WhatsApp-এ সরাসরি যোগাযোগ করতে
  • ওয়েবসাইট ও সেবার মান উন্নত করতে

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

৩. তথ্য কার সঙ্গে শেয়ার হয়

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধু নিচের ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহৃত বা শেয়ার হতে পারে, শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে:

  • WhatsApp (Meta): আপনার সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগের জন্য আপনার নম্বর WhatsApp Business-এর মাধ্যমে ব্যবহৃত হয়।
  • Google: আপনার তথ্য নিরাপদ Google পরিকাঠামোতে সংরক্ষিত হয়।
  • Facebook / Meta: আমরা যদি Facebook-এ বিজ্ঞাপন চালাই, তাহলে সীমিত, anonymous ব্যবহার-তথ্য Meta-র সঙ্গে শেয়ার হতে পারে, যাতে সঠিক মানুষের কাছে পৌঁছানো যায়। এই তথ্যে আপনার নাম বা সন্তানের নাম থাকে না।
  • আইনগত প্রয়োজন হলে, অথবা আপনার স্পষ্ট সম্মতি থাকলে।

৪. আপনার সন্তানের তথ্য

ChapterSort শুধুমাত্র অভিভাবকের মাধ্যমে সন্তানের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কোনো শিশুকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দিতে বলি না।

আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নিচের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা জন্ম নিবন্ধন নম্বর
  • পাসপোর্ট তথ্য
  • ব্যাংক বা আর্থিক তথ্য
  • স্বাস্থ্যসংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য
  • বায়োমেট্রিক তথ্য
  • সন্তানের সুনির্দিষ্ট অবস্থান (Live Location)

যদি ভুলবশত এমন কোনো তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছে যায়, আমরা তা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নিই।

আমাদের লক্ষ্য শুধু একটি লার্নিং প্রোফাইল তৈরি করা নয়, লক্ষ্য এমন একটি অভিজ্ঞতা তৈরি করা যেখানে একজন অভিভাবক নিশ্চিন্তে বলতে পারেন, "আমার সন্তানের তথ্য নিরাপদ হাতে আছে।"

৫. তথ্য কতদিন রাখা হয়

যতদিন আপনার সন্তানের পরামর্শ বা শেখার প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজন, ততদিন তথ্য রাখা হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, এবং আমরা তা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করব।

৬. তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নিই। তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না, আমরাও পারি না। আমরা শুধু বলতে পারি, আমরা আপনার তথ্যকে গুরুত্ব দিয়ে দেখি।

৭. Cookies ও Analytics

আমাদের ওয়েবসাইট সাধারণ analytics ব্যবহার করে, যাতে বোঝা যায় মানুষ কীভাবে সাইট ব্যবহার করছে। এই তথ্য anonymous এবং আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করে না। আপনি চাইলে Browser Settings থেকে Cookies নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

৮. আপনার অধিকার

আপনি চাইলে:

  • আপনার সংরক্ষিত তথ্য সম্পর্কে জানতে পারবেন
  • ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন
  • তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন
  • ভবিষ্যতে যোগাযোগ বন্ধ করতে বলতে পারবেন

৯. নীতিমালার পরিবর্তন

প্রয়োজনে আমরা এই Privacy Policy হালনাগাদ করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় নতুন কার্যকর তারিখ প্রকাশ করা হবে।

১০. যোগাযোগ

Email: chaptersort@gmail.com

সর্বশেষ হালনাগাদ: জুলাই ২০২৬